La Secretaría de Educación en el Estado pone al servicio de padres de familia y población en general, el número gratuito 01 800 8315230; la pagina web www.educación.mich.mx, el módulo de quejas instalado en oficinas centrales y el mail seequihuacom@gmail.com, a fin de que mediante estos canales se presenten todo tipo de sugerencias o quejas en relación al proceso de preinscripción en los distintos niveles y planteles de educación básica.
De igual forma, reitera que el acceso a la educación es un derecho social y obligación del Estado concederlo, y que su ejercicio y disfrute son de orden gratuito. En consecuencia, todo acuerdo sobre cuotas y otros condicionamientos, sólo pueden operar con carácter voluntario.
